プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報とその目的

株式会社Ishi Hana（以下、「当社」といいます）は、お客様に最高のサービスを提供するため、以下の個人情報を収集し、記載された目的のために利用します。

1.1 お客様から直接提供される情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス：ご注文の処理、お問い合わせ対応、サービス提供のため。
• 支払い情報：商品・サービスの購入確認と決済処理のため。
• その他、お客様が任意で提供される情報（誕生日、記念日など）：パーソナライズされたサービス提案、特別オファーの通知のため。

1.2 サービス利用を通じて取得する情報

• クッキーおよび類似技術：ウェブサイトの利用状況分析、お客様の好みに合わせたコンテンツ表示、広告配信のため。
• アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ種別、OSなど）：ウェブサイトのセキュリティ確保、利用状況の統計分析のため。

2. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、技術的および組織的な保護策が含まれます。

• アクセス制限：個人情報へのアクセスは、業務上必要な役員および従業員に限定します。
• 暗号化：オンラインでの情報送信においては、SSL/TLS暗号化技術を使用し、データの安全性を確保します。
• 定期的な監査：個人情報保護体制を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

お客様の個人情報は、厳重な管理の下で保管されます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 発送業務を委託する運送業者への提供。
• 決済処理を代行する決済サービスプロバイダーへの提供。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。

これらの場合においても、提供先の第三者に対して個人情報の適切な管理を義務付けます。

4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。ご請求の際は、本人確認のため、必要な書類のご提出をお願いする場合がございます。詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトにて速やかに公表いたします。

最終更新日：2023年10月26日